Интернет провайдер GigaNet

Интернет провайдер GigaNet

Надёжный интернет провайдер

GigaNet - это качественный и скоростной интернет. Мы внедрили новую технологию GPON, что сделало нас ведущим провайдером в Крыму.

Основные характеристики

Скорость до
500 Мбит
Цены от
300 рублей
Цифровое ТВ
100 каналов
Поддержка 24/7
Нет

Преимущества и особенности

Проверьте адрес на доступность подключения

Проверьте возможность подключения интернета от провайдера GigaNet по конкретному адресу.

Список тарифных планов от GigaNet

Название
Скорость
Стоимость
Действия
GPON 150 мбит
150 Мбит. в секунду
900 рублей в месяц
GPON 250 мбит
250 Мбит. в секунду
1200 рублей в месяц
GPON 500 мбит
500 Мбит. в секунду
1500 рублей в месяц
Супер Эконом
10 Мбит. в секунду
399 рублей в месяц
Эконом
20 Мбит. в секунду
499 рублей в месяц

Цифровое ТВ (IPTV)

Пакет «Минимальный»

10 каналов
Не предоставляется
1в месяц

Поддерживаемые устройства:

SMART TV
ТВ приставки

Способы оплаты

Доступные способы оплаты онлайн:

Оплата через сервис PayBerry

Для жителей Крыма PayBerry - давно удобный способ мгновенной оплаты картами МИР, Visa, MasterCard.

Перейти к оплате

Карта покрытия сети

Ответы на вопросы

Найдено 73 отзыва об интернет-провайдере GigaNet

Отзывы из разных источников, в основу рейтинга положены оценки по многим параметрам, которые Listryx не раскрывает, во избежание попыток повлиять на место оператора в общем списке.

Хуже просто некуда! Постоянные перебои с доступом. Часто нет доступа в интернет сразу с нескольких устройств. Звоню в техподдержку, говорили проблема в роутере. Купили новый, перестал работать ПлейМаркет. Снова поставили старый вернулась возможность обновлять приложения. Но стабильно каждый месяц сбои в доступе. Перезагрузку всех устройств, в том числе и роутера, приходится делать раз по 20 в день. Помогает редко. Сброс настроек роутера не помогает. Вопрос остаётся и по сей день не решённым.

Вечно сбои и отключения сайт не работает по телефону не дозвонится,скорость интернета скачит и падает очень сильно стало плохо раньше было лутче

Постоянные проблемы с каналами, Интернет может прерваться в любой момент. По телефону рассказывают во время проблемы, сказки. То в них молния попадет, то говорят, что у меня в районе нет света, а реально свет по всему району есть. И т.д. Короче не советую совершенно. Перехожу к другому провайдеру.

Пока все работает, нормальный провайдер — как все. Как только ты столкнулся с проблемой — это только твоя проблема. Техподдержка отвратительная.

Подключился месяца 4 назад. Все работает, пока проблем не наблюдал. Был один сбой, но инет сразу заработал. В целом доволен.

Отвратный пров - имею белый IP который несколько раз отрубали и давали мне обычный, в момент обнаружения никто не отвечает ни в ассистенте ни по тел. Поддержка до 2 ночи - в час звонил - дозвонился утром. Постоянно пропадает инет, сеть на месте (или вообще обрыв) - виноват роутер, но и напрямую нет ни инета ни сети. В октябре 4 раза настраивали мне роутер, но обрывы не прекратились. Считают своих клиентов блондинками и пытаются учить людей, которые, уверен, знают в чем проблема...

... В начале месяца как то еще терпится, дают скорость с маленькими перебоями, но под конец месяца, с числа 17, вообще пипец, провайдер один, выбора нет, плачу без лимит, 100 МВ, а получаю в лучшем случае 1,2МВ и это уже на постоянной основе, страницу открывает пол часа. Что то надо менять ребята, или оборудование или персонал, потерять клиента можно быстро, а вот найти, это уже проблематично, время легких успехов в прошлом. С уважением и наилучшими пожеланиями. Александр Вы не являетесь нашим абонентом. Прошу не пишите в ветке нашего провайдера. Мы предоставляем качественный и стабильный канал для вашего провайдера. А как он предоставляет услуг до Вас мы уже не можем повлиять. Проблема у Вашего провайдера в локальной медной сети и жалуйтесь на него.

Пользуемся услугами не так давно, первые месяца 3-4 вообще никаких нареканий, за последнее время жутко не довольны - очень часто нет интернета, скорость - не помню когда была такой за которую платим деньги, перерасчет никто и никогда не делает. Получается что оплачено за месяц, а услугу предоставляют не полностью. Однажды мне обещали сделать перерасчет, но так ничего подобного и не увидела. В этом месяце не было интернета 19 и 20 числа, мне сказали что перерасчет производится только если неполадка не устранена в течение 2-х дней, только почему я должна за них платить??? В общем все равно что сходить за хлебом, заплатить за целую буханку, а получить надкусанную... Хамство и неуважение к своим клиентам!!!

Норм пров. Скорость радует, все родственники на нем. За локальную сеть 10+! Так держать! Кроме Гиганет опыт работы со многими провайдерами, у всех есть проблемы в частном секторе. здесь решаются оперативно. Бесит конечно если вечером остался без инета ( мы все интернет-зависимы. последнее время в принципе все норм. Несколько дней назад звонил в поддержку, говорят не работало из-за какой-то атаки, но недолго. По тарифам, родители на минимальном за 50 и в скайпе и в играх на маил.ру. Я на максимальном вообще проблем не вижу. до 8-10 Мбайт на торрентах) Рекомендую, если есть покрытие подключайтесь)

Являюсь одним из первых абонентом данного провайдера, подключен уже много лет, были как хорошие так и плохие моменты, но в целом доволен, соотношение цена\качество радует. Скорость до 100мбит действительно до 100мбит и хоть является не гарантированной падает совсем не много. В последнее время много нововведений хороших, видно что компания не стоит на месте, а уверенно движется вперед. Условия создаются все для удобной и бесперебойной работы. Спасибо Провайдеру за стабильно бессонные ночи в интернете!!!

Отличный провайдер, почти всегда стабильный пинг, скорость нормальная, редкие случаи с техническими проблемамми.

Один из лучших провайдеров в моем городе. Скорость отличная и днем ночью! очень редко бывают технические проблемы. постоянно развивается, появляются новые сервисы. Очень доволен!

Отличный Провайдер! Качество супер, скорость на уровне. Всё устраивает. Тех. Поддержка хорошая, любой вопрос помогают решить почти мгновенно! оценка 10 из 10.

Добрый день, оператор Giga! Пишу от имени себя и молчавших Ваших клиентов в момент 21:00 - 23:50 20-го декабря 2011 года - именно в этот период отсутствовал "Интернет 100" в районе востока Жигулиной рощи. Именно в это время шли обильные осадки в виде дождя (для неКрымчан - в декабре это нормально), так вот именно из-за "КЗ" происходили обрывы связи по всему району, что свидетельствует о низком финансировании рядового работника этой фирмы по ремонту и наладке сетевого "уличного" оборудования. Что говорить, если "распред.коробку" (на столбе висят - от неё непосредственно идут провода к клиентам) ставят не для уличных условий... При чем этот случай не однократный и, что самое главное, клиенты (пока еще Ваши) уже задумываются о смене Вас на "адекватного провайдера в этом районе - это сообщение именно для директора по фин.части провайдера GigaNet (задумайтесь, пока не потеряли основную прибыль - клиентов) По качеству тех.поддержки - +9/10 Владимир , 16 ноября в 04:36 "...Считают своих клиентов блондинками и пытаются учить людей, которые, уверен, знают в чем проблема..." единица за молодого человека работающего в июле 2011 года на телефоне тех. подержки - адекватно выслушал и адекватно решили проблему по телефону (потом не попадал на него - видимо сам ушел - понял куда попал...) По поводу локалки - +5/10. Поясню - локалка ДА, но она не развивается самими клиентами, а те RSS рассылки что навязывает сам автоматом провайдер никому не нать...хотя работа проделана бешенная - ценю...но для кого... Ну а для статистики - мне показало: DL 1.48Mb Up 2.44Mb ping uknow время 00-05 ночь с четверга на пятницу. Днем бывает "всплески" до DL=30 Mb но это на speed'e. На utorrent'ax скорость скачки не превышает и 6 MB, максимум 8 MB (Проверял ради интереса: по FTP скачивал с EvpaNet файл весом ~4GB где канал на отдачу стоит 32MB так скорость была равна ~10MB) - подтверждает низкую фин.подержку со стороны начальства !!! - именно для начальства GigaNet и было написано !!! (сам сетевик) в итоге: ничего в лучшую сторону не изменилось с момента моего комента от Palach , 09.09.2010 в 18:37 с уважением к дирекции GigaNet в г.Симферополе от Palach

Пожалуй, тоже внесу свою лепту для тех, кто думает к кому стоит подключиться. не помню точно, сколько я уже подключен к сети гиганет, но точно помню, что по сей день переходить к другому провайдеру желания нету. особое благодарство отпишу в адрес mirgiga.net потому что там можно получить 80% всего, что я качал ранее из интернета. фильмы все обновляются быстро, некоторые смотрел в качестве еще до того, как друзья посмотрели в кинотеатрах, а если не хочется ждать качества,то есть специальный раздел где можно найти достойную альтернативу. это же относится к музыке, книгам, ИГРАМ, оформлению компа, дополнениям к программам (photoshop к примеру), и другим ресурсам, которые я пользуюсь почти каждый день. Особенно раздел с программами. После него я переустанавливал неоднократно у себя винду, устанавливал за10 минут все дрова и просто обогащался большим количеством полезных программ. и радует это все скоростью скачки - 10мегабайт в сек. игры правда не всегда так быстро качаются. как и у всех периодически есть какие то неполадки. но я не слышал ни про одного провайдера, к которому можно было бы подключиться и избежать даже мельчайших проблем на всю оставшуюся жизнь. они есть и будут, и тут я хочу добавить про тех поддержку. я звонил туда и не раз и всегда дозванивался и получал требуемый ответ, а если по городу проходился мини ураган, то за отсутствие интернета в течении нескольких дней, мне возвращали деньги. в остальном сижу на почте и просто брожу по интернету, а по вечерам говорю с девушкой по скайпу в видео режиме и вполне доволен. иногда правда девушка начинает говорить голосом робота, но это обычно минут на 10)) ну и стоимость, за что плачу- то и получаю. одним словом всем доволен.

безответственный провайдер, одним словом "[ЦЕНЗУРА]". На телефонные звонки не то что не отвечают, сбрасывают нагло и безответственно. с вами связались и сообщили, что все звонки записываются и сбрасываться не могут. Сейчас идет выяснение причин по которым вы не смогли дозвониться.

Давно пользуюсь услугами этого провайдера, отличное качество и скорость обслуживания, на неполадки реагируют мгновенно, в общем отличный интернет провайдер всем советую.

После 23.00 вообще ни на один сайт не зайти интернет работает по 1 минуте. потом 10 мин не работает. За последние пол года не было такого вечера что бы все было хорошо. Служба поддержки сразу реагирует, но кому это надо если каждый день что-то не так с сетью. Вы заявки давали и быстро реагировали. Ваша заявка принята сегодня и будет выполнена. По прошлым заявкам все проверено и исправлено, повторяющиеся проблемы скорее всего связаны с Вашим роутером. Постараемся максимально быстро устранить

Я пользуюсь услугами ГигаНета уже длительное время, еще с той поры, когда он располагался на Гоголя. После перехода на новое место(на Некрасова) становление ГигаНета, как провайдера, происходило на моих глазах. И если у вначале у них что-то не ладилось, то команда ГигаНета успешно устраняла(и довольно-таки быстро) все неполадки и при этом постоянно совершенствуя и обновляя свой потенциал. К наш дом часто заходят представители других провайдеров(КСТ, Крымтелеком и др.), агитируя за переход к ним. Но после детального ознакомления с их тарифами, скоростью и перечнем услуг каждый раз убеждаюсь, что им далеко до GigaNeta. И это действительно так. Да и те мои знакомые, которые пользуются услугами ГигаНета думают точно также. Читая те немногочисленные негативные отзывы об этом провайдере, так и хочется сказать - "...нечего пенять на зеркало, коли рожа кривая!". Вы, господа-критиканы первоначально проверьте свои ПК на предмет работы. По моему твердому убеждению вся причина у Вас заключается только в этом. А команде ГигаНета большое СПАСИБО за их труд и наилучшие пожелания ! Воробьев Виктор, ул.Гоголя-74.

Подключился в июне этого года. Соседи порекомендовали. Установщики проворные, знают свое дело - все быстро и качественно провели. Сижу на минимальном тарифе, и всем доволен! За 4 месяца ни разу не столкнулся с отсутствием соединения и невежливого обращения со мной в службе поддержки. Приятно, что всегда информируют о неблагоприятных погодных условиях и ремонтных работах. Еще сообщают о новинках, поступивших в локалку. Также очень нравятся способы оплаты. Лично я пополняю аккаунт прямо с сайта провайдера с помощью карты Visa (отдельное спасибо за эту возможность). Можно взять отсрочку платежа, переводить деньги со счета на счет, заблокировать аккаунт на время отсутствия и т.д. И все это не выходя из дома - терминалы оплаты и походы к провайдеру в офис ушли во вчера или даже в позавчера! Недостаток в нестабильной работе IP-телевидения. Уже практически не пользуюсь по причине регулярных перебоев в трансляции. Хотя задумка с цифровым ТВ была хорошая. Спасибо за отзыв. С ТВ ведется плотная работа, как можно быстрее стабилизируем работы и оповестим всех абонентов.

Несмотря на небольшую скорость радует оперативная техподдержка и гибкость в оплате.Повреждения на линии устраняются быстро,персонал вежливый,идут навстречу клиенту.В вечерние часы (особенно в выходные) скорость интернета падает довольно значительно.Обрывы очень редки.Спасибо персоналу за работу. Улица Виноградная,частный сектор.

Всё никак не доходили руки, но, видимо, уже пора. Если вы смотрите отзывы и думаете, через какого бы провайдера подключиться к интернету, то, выбирая Гиганет, вы должны быть готовы к следующему. После шести вечера никто не работает. То есть, если у вас слетел интернет в 17.45, то до десяти-одиннадцати часов следующего дня можете отдыхать. Займитесь вязанием, почитайте книжку. Вообще, привыкайте к бумаге. По праздникам у них выходной. А что это значит для вас? Это значит, что на праздники у вас интернета не будет. Хотите позвонить близким по скайпу? Напишите лучше письмо, как я уже говорил, привыкайте к бумаге, двадцать первый век на дворе. Или вот вы хотите обратиться к техподдержке. Гиганет вам установит свою программу, которая виснет и падает через раз, назыаемую Гига-ассистент, с интерфейсом, выползшим из девяностых. Там есть функция "Сообщения". Вы можете написать кому-то в недра офиса, но не ждите, что это возымеет какой-то эффект. Вы им говорите: у меня ничего не грузится! А они вам: отключите торрент. И всё. Четыре дня не грузится, и это всё, понимаешь, от торрента. Так вот: сообщения не работают. На них на моей памяти никто не обращал внимания. Поэтому приготовьтесь, что вам придётся много и часто звонить. Чтобы что-то заработало, одного звонка недостаточно. Нужно пару дней послушать фразу "Мы передали вашу заявку оперативной бригаде", и на третий или четвёртый, в зависимости от того, насколько вы терпеливый человек, нужно начать орать и риторически вопрошать небеса, кому вообще нужен такой провайдер. Тогда, возможно (но не факт) что-то изменится. Но не спешите радоваться! Этих изменений хватит ровно на неделю, потом процедура повторяется, см. бессмертное произведение "У попа была собака". Максимальный пакет у Гиганета стоит 110 грн., с (внимание!) негарантированной скоростью 100 Мб/с. На деле это означает примерно вполовину меньше, но, сами понимаете, если вы возьмёте 45 Мб/с, то будет двадцать, так что не мелочитесь. Для тех, кто ещё помнит характерный скрежет модема, 50 Мб/с — не такая уж маленькая скорость, однако и ею вы не сможете насладиться. Чтобы понять, о чём я говорю, представьте себе логотип Макдональдса. Вот примерно так и будет выглядеть ваш график скорости. Забудьте об онлайн-играх, о просмотре кино онлайн, не прерывающихся обрывами разговорах по скайпу, вообще обо всём, что требует сколько-нибудь стабильного интернета. И вообще, хватит сидеть в интернете, даже если он вам нужен для работы, как мне. Девиз Гига-нета: здоровый образ жизни, а работать идите на стройку. Ваша проблема под контролем, она не стандартная. поэтому так затянулось ее решение ремонт. Мы вас благодарим за понимание и ожидание.

Все просто отлично, но временами зажираются выходные у них видители и востанавливают только через сутки, а у тебя завтра экзамен Просим прощения за не удобства. Наша фирма ведет работу над уменьшением сроков ремонта, на рынке услуг интернет - это отличный показатель, ремонт в течении 1 дня. Благодарим Вас, а Ваш отзыв мы подумаем как улучшить работу, чтобы в таких случаях как у Вас - выезжала оперативная бригада

Понабрали клиентов и качество резко ухудшилось.Заявленная скорость 100 м/с реальная-- 0,4м/с .Просто нет слов. С вами свяжется оператор. Возможно у Вас проблема в вашем роутере( подключается соседи, много компьютеров и прочее) Так как В вашем регионе отличная скорость и ваши соседи довольны.

Ну вот пришло время и мне написать отзыв. С гиганетом знаком практически с его основания. Из плюсов: - оперативность подключения, ремонта. - сравнительно высокая скорость, но не дотягивает до заявленной. - способы оплаты. Из минусов: - частые, порой необъяснимые падения интерента (сталкивался не один дсяток раз, на вопрос с чем связано - всегда один ответ: "Вы используете старую технологию vpn, давайте переведем вас на статику", или "Проблема в вашем роутере, замените" или "Проблема извесна, мы работает над ее устранением.") Критечески поводом к написанию отзыва стала смена провайдера. К примеру когда мне говорили: "Проблема в вашем роутере, замените" - окей, заменил, на ту модель которую мне сказали, результат то же. Когда мне говорили: "Вы используете старую технологию vpn, давайте переведем вас на статику" (для меня это была проблема т.к. множество рабочих прог были привязаны к моему ip, а ip перенести они не могли!) - перевелся на статику, проблема осталась. Вроде уже все есть, а проблема пропадания интернета осталась. Вот собственно и меня из-за этого, а там видно будет. - очень частые тех работы!!! С вами свяжется техник, именно из-за Vpn у вас и были проблемы. Сейчас почему сбои техник разберется.

По несколько дней не реагируют на то, что интернет не работает, скорость в несколько раз ниже заявленной и оплаченной. Умеют только обещать, что завтра все неполадки будут устранены, но это "завтра" никак не наступает. Ваша сеть обслуживается другим провайдером, мы им предоставляем только интернет. Напишите жалобу им.

Подключен пакет за 110 грн,заявленная не гарантированная скорость - 100 Мб/с, фактическая скорость (в лучшем случае)-5 Мб/с!! Я уже 5 лет с этим провайдером и года 4 плачу за самый дорогой тариф! Это просто не уважения к постоянным клиентам! Если так будет и дальше,то буду отключаться от вас! 3 месяца ничего с этим не могут решить,один раз пришли, что-то на страивали и ,в итоге, все так же отвратительно работает! Прочитав отзывы понял, что не только у меня такая проблема. Уважаемый Giganet, советую вам быстрее решать такие проблемы иначе в скором времени лишитесь постоянных клиентов. ВЫ сейчас работаете на временном сервере, так как ваш район переводиться на новую технологию подключения. Задержка в переводе в большинстве случаев из-за абонентов, к которым сложно попасть домой. Чтобы ускорить ваш перевод напишите Ваш адрес и контактные данные на admin@mirgiga.net.

СКОРОСТЬ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ, плачу за 100мб Операторы хамят, орут, плохое обслуживание, очень плохой интернет, перебоями

Отличная скорость, но пинг слишком большой как по мне. Аж 100-150. А так всё отлично, адекватная тех. поддержка, но конечно же после вступления в Россию увеличились тарифы - огорчает.

Читая отзывы, понимаешь, люди, у которых все прекрасно работает, как правило, не пишут комментарии, их пишут, если человек чем-то недоволен. Меня, например, раздражает, что входящая скорость у меня около 5, а исходящая- около 50 (а иногда и более 100 Мб\сек!) при этом, пинг более 200. Данные параметры весьма странны, как по мне) С другой стороны, когда заходишь с Линукса, скорость увеличивается в 10 раз и пинг нормальный! :) С Мозилы я часто смотрю Россия 24 онлайн и слушаю Вести FM, заиканий и прерываний трансляции не бывает, интернет стабилен; все другие страницы грузятся быстро. Если бы КрымОнлайну пинг подтянуть до уровня, например, Евпанета (около 60), то было бы здорово.