Интернет провайдер Ростелеком

Крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений

«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Услугами высокоскоростного доступа в интернет и VPN пользуется более 1,0 млн юридических лиц.

Основные характеристики

Скорость до
100 Мбит
Цены от
699 рублей
Цифровое ТВ
275 каналов
Поддержка 24/7
Нет

Проверьте адрес на доступность подключения

Проверьте возможность подключения интернета от провайдера Ростелеком по конкретному адресу.

Список тарифных планов от Ростелеком

Название
Скорость
Стоимость
Действия
Для интернета
100 Мбит. в секунду
250 рублей в месяц
Для интернета везде
100 Мбит. в секунду
699 рублей в месяц

Цифровое ТВ (IPTV)

Пакет «Стартовый»

174 канала
Не предоставляется
340в месяц

Пакет «Оптимальный»

200 каналов
Не предоставляется
440в месяц

Пакет «Продвинутый»

233 канала
Не предоставляется
640в месяц

Пакет «Максимальный»

275 каналов
Не предоставляется
1800в месяц

Пакет «КиноViP»

128 каналов
Не предоставляется
379в месяц

Карта покрытия сети

Ответы на вопросы

Найдено 106 отзывов об интернет-провайдере Ростелеком

Отзывы из разных источников, в основу рейтинга положены оценки по многим параметрам, которые Listryx не раскрывает, во избежание попыток повлиять на место оператора в общем списке.

Сотрудники сами ничего не знают. Чтобы что-то спросить надо отстоять в очереди. В инете была реклама - интернет 200мбайт от Ростелекома. Отстояла очередь, Сотрудники ничего мне подсказать не смогли. Про тарифы ничего не знают. Только дали брошюрку.

Хороший ремонт сделали. В холле красиво, банкоматы есть Сбербанк, газпром, втб.

Уже несколько лет сижу на Дизеле, наконец нашол время перейти на другого провайдера. На дизеле не устраивает все. Скрорсть очень слабая, особенно в часы пик. Качество соединения ужастное. Постоянно перестает идти траффик при установленном соединении. Вечером пинг чаще всего приближен к 1500. При обращении в саппорт и напоминании о том, что в договоре написано о предоставлении круглосуточной качественной связи говорят, что сделать ничего не могут, т.к. оборудование находится в стадии отладки. Мне интересно сколько они его собираются отлаживать. Пусть даже и так, но тогда с какого перепуга дерут цены как за первокласную связь? И не отвечают на вопрос, почему я свою часть договора об оплате услуг выполняю, а они свою НЕ ХОТЯТ. Заметьте, именно НЕ ХОТЯТ, а не не могут.

Постоянные проблемы с подключением, небрежное отношение к клиентам, непонятки с локальным траффиком...

Монополия ЮТК-кошмар для тех,кто вынужден пользоваться их услугами.Безлимитка 2400 руб в месяц( в договоре написано потребление трафика неограничено при скорости 128 КБ/сек)скорость скачивания реальная-максимум 15КБ/сек..и падает регулярно до 3КБ/сек..Господи..пошли нормального провайдера с нормальными ценами!

Перешла на новый тариф Буум 1мб безлимитка,пятый день скорость не превышает 250кб.Подача скорости омерзительно низкая.Тех поддержка с клиентами общатся совершенно не умеет,в ответ слышу постоянное техник занят перезвоните позже. Мер не предпринимают,даже не удосуживаются следить за подачей скорости.Шла с ними в ногу подключилась ещё когда за 64 кб платили 1600руб.

Самый тугой интернет провайдер. Цена никак не вяжется с качеством обслуживания. Пора менять провайдера, чем быстрее тем лучше!

У МЕНЯ 512 НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ,СЕЙЧАС ЗАМЕРИЛ-499,Я ДУМАЮ ЭТО НОРМАЛЬНО!НИКАКИХ ОБРЫВОВ,ЗА ПОЛ ГОДА ОДИН РАЗ БЫЛ КОСЯК-СКОРОСТЬ УПАЛА ДО 130 И ТО....НА ПОЛ ЧАСА....

Перешёл на скорость 512 безлимитка Задолбали обрывы.Живу в своём доме и как ветер или дождь интернет начинает глючить.Обращался в тех поддержку чтобы натянули кабель а то он у них лежит на деревьях.Год прошу на что мне вежливо так советуют купить у внутренниний модем мол проблема в нём.Пока писал Вам было 2 обрыва.Хочу перейти на беспроводной интернет но пока дроговато.

В целом за 2 года самая стабильная по Астрахани связь, длительные обрывы (более минуты) раз-два в месяц, поддержка не тупит. Интересно, будет ли проигрыш по скорости, если брать мегабит-безлим в обмен на 2Мбит лимитку (текущая реальная скорость днем в пределах мегабита) для юр.лиц?

512 кбит/с - 250р. 2048 кбит/с - 440р. 3072 кбит/с - 600р. 4500 кбит/с - 760р. 8000 кбит/с - 1100р. 10000 кбит/с - 1300р. 12000 кбит/с - 1600р. Вот такие у нас расценки Но то есть то нет Неделю есть неделю нет )))

Почитал отзывы и ужаснулся, я всего месяц как подклбчен к ЮТК, и хочу сказать - этот месяц был ПОЛОН МУЧЕНИЙ! Соединение сбрасывалось почти каждые 1-2 часа, вечером просто нереальный пинг. Плачу за 1 Мб\сек 490 руб. В начале сего месяца соединение стало сбоить гораздо чаще, примерно каждые 15-20 мин. Не выдержав этого беспредела, стал обрывать телефон поддержки (ожидание в течение 15 минут, после чего заявление, что все техники заняты!!! Их там что - двое на весь город???) В итоге, добившись от техника вразумительного совета, сам ПРАВИЛЬНО настроил свой модем, вот уже 2 дня никаких сбоев. Вот и лозунг, "ЮТК - связь которую надо добывать с боем!"

У меня 2 дома один в Астрахани другой в краснодарском крае в станице. В Астрахани со связью всё отлично стабильная связь без обрывов, и девчата в тех поддержке вежливые, а вот в краснодарском крае в точности до наоборот. Отсюда вывод в разных регионах разное отношение к клиентам. P.S. Чтоб им мы снились с нашими звонками в тех поддержку.

Очень хороший провайдер,скорость=затратам, меня все устраивает,до ЮТК сидел на Стриме.Стрим отстой полнейший,деньги тратятся по полной,хотя скорость галимая,а иногда бывало совсем отрубали и говорили что к вам приедет техник это у вас неполадки в подъезде,хотя это не правда(

Много лет сижу на ЮТК. Что такое обрывы интернета не знаю. Часто увеличивают скорость без изменения цены. Да и цена ниже всех в Астрахани. Все здорово.

Вы за базар не отвечайте у меня скорость 1.5мбит а качает всего лишь 200к,бит!!!может ютк объяснишь что это! или мне идти с провайдера!!А?

Да, скорость далеко не ICE, но бороться с этим, видимо нереально, пока само руководство не возьмётся за дело. А руководство только тогда будет бить тревогу, когда добрая часть клиентов уйдёт разбредётся по конкурирующим провайдерам... Раньше был АДСЛ, всё было классно, сейчас FTTP и дела стали обстоять не очень...

Вот прежде чем писать отзыв у вас надо заполнить форму, где есть строка "Скорость". Так вот там у вас следующие варианты: "От 128 до 256", "От 256 до 512" и т. д. Но это некорректные диапазоны. В России нет возможности указать своего провайдера, так чтобы он соответствовал указанной скорости - слишком маленький диапазон. У меня вот номинальная скорость до 512, но насчет "от" мне никто ничего не говорит, оно и понятно почему. Реальная моя скорость - это ее отсутствие. Не интернет, а сплошное безумие, и перейти на другой провайдер не могу: банально нет никого больше. Вот, Россия матушка.

При скорости 8 Мегабит -еле еле 2 Мегабита получаю!!!Постоянно обрывы линии -главное у них на станции!!!За такие/870 рУБ/очень плохое обслуживание!Полная ж-па!Постоянно перезагружают порт -всё бестолку!Наверное сменю провайдера!Хотя у нас в Астрахани нет хороших!

Провайдер ЮТК Входящая скорость 3.22 Mбит/сек Исходящая скорость 2.14 Mбит/сек Пинг не определен Время проведение теста 28 января 2011 14:27 не понимаю! почему в других городах такая скорость! у меня 3 мб/ за 400 руб-безлимитный! есть в принципе еще выгодней тариф 500-толи 550 за 6 мб/c но мне в принципе 3 хватает за глаза! вечером скорость 2-2,5 мб/c ну я думаю впринципе это норм! у нас пока в городе лучший провайдер! т.е цена и скорость! смотрел другие провайдеры! лучшее предложение после ютк эта 390 рублей за 1024! как то так!!

При оплаченной безлимитке в 8 МБит/с имею входящую 645 кбит, иногда доходит до 1МБит. Особенно плохо в последние 2-3 недели. Отдали на откуп нашему программисту. А что он может сделать, если виновата Астрахань... Ухожу, пробыв с ЮТК 7 лет. с карточек с ними начинала. Жалко! У нас программист очень толковый. И объяснять толково может самым пожилым компьютерщикам! Ахтубинск. Валентина Федоровна.

Почти год пользуюсь инетом от ЮТК. Последние пол года доволен всем абсолютно: тариф 20Мбит\с за 800 (для Астрахани рекорд), стабильное соединение постоянно, отличная отзывчивая ТП (но народу мало). В общем никаких претензий к ним нет. Правда чтоб инет стабильно заработал надо хорошо потрясти ТП

Подключил ЮТК кабель. Обещали 4 мгб/сек, а фактически идет до 2-х. Скайп виснет конкретно. Наверное перейду на Билайн...

два месяца мучаюсь после работы-разрыв инета. потеря пакетов или отключение 900 рублей в месяц за "неограниченную скорость" Получаю не выще 4мб) и то хорошо если. инет не стабильный - выбора нет играть хочется. а сектор частный.

Таиф 1536 ADSL, на тестах - падает до 28 КБит/с, звонок в службу ТП, трубку кладешь рядом с собой, успеваешь поужинать, отвечает "инженер-техник"(О_о хотя мало ли какие штатные должности), просит ребутнуть модем, "выставляет вручную"(со слов техника-"инженера") скорость на порту, а потом долго пытается рассказать, что падение скорости в настройках порта - дело самопроизвольное, как оборудование поднимется, так и будет О_о..... в задницу такое оборудование им загнать, за вольнодумие и полное отсутствие совести за откровенную ложь. Итог - звонок, "общение" (лучше б головой об стену стучаться - больше польза наверное будет), порт "настроен" (скрипт бы тогда замутили), некоторое время - >30-100Кбит/сек...

Для несведущих: 1МегаБИТ = ~0.12МегаБАЙТ(120Кбайт), не тупите и тем более не орите. Проблемы бывают после смены тарифа. А еще из-за железа приходится страдать (уже рядом с моим домом, брат собирается построить свой отдельный дом... из кирпича... такие, у меня, интернеты...). А со скоростью последний год проблем нет, все стабильно, и максимум по заявленному. Главное - ТП из ТП раскочегарить как следует) (А вообще, набрали каких-то... совсем уж несведущих... им чуть что - они сразу на техников переключают, которые почти никогда не доступны, лучше бы техников набрали, вместо этих идиоток) Живу в селе, самая дырка от задницы, многие тарифы и услуги здесь не доступны. Есть ток более-менее дорогие, но приемлемо.

Цены очень высокие, на любой тарифный план. Был в Челябинске, там аналогичная фирма держит цены в разы ниже,т.к. конкуренция не дает баловать.

Ни чем не докажешь, ни чего не улучшишь * Плати, и моли бога что ещё работает хоть как то )) Не в провайдерах нужно искать потерю .... В ответственных , а точнее в рабочих на данную смену, дежурство, которые отвечают через час по номеру 159 : ЭТО НЕ МЫ ВИНОВНЫ! Идите и требуйте с ЮТК ! Те же в свою очередь шлют назад к номеру 159 .... Круговорот лжи ( Ой ) воды в природе!

Дополню уже выведенное высказывание: Вот наступило долгожданное 1 декабря и абоненты оставившие заявку на подключение "Домашний интернет от Ростелеком" были разочарованы, в том числе и я. Основное разочарование заключается в том, что как признались работники в вопросах ответах они не могут обеспечить должную скорость до 8 мб заявленную в рекламных акциях и описании тарифа (только 6) и управление опциями не работает через личный кабинет (предлагают ходить в пункт приема и обслуживания и менять опции), фактически ничего не изменилось в сравнении с тарифом "авангард безлимит 6 мб/с" и "домо минимум" с опцией максимальное ускорение нет разницы. В ответ касаемо скорости и опций Ростелеком кормит как всегда обещаниями и проработками повышения и устранения косяков, только когда сие чудо явится миру конечно неизвестно. Теперь расскажу о чудесах на моих страницах: Перевёлся по заявлению от Unlim Boom на домо-минимум с повышенной скоростью. Три раза жаловался на не подключённый тариф с указанием обратного адреса, номера договора, и прочими налаженными путями. Позвонили... А, у вас и не может быть такой скорости, так как в вашем городе она не нужна ! И добавили: Мы ещё вышлем вам письмо с полной описью неполадок, и характеристик... Жду неделю их ВАЖНОГО письма * Вот таким добром к нам стоят задом )

Качество нормальное, стоимость оптимальная (перешел на Домашний интернет). Скорость конечно маловата, но это проблемы линии (частный сектор). Так ведь другие провайдеры вообще отсутствуют.